Якісне дослідження стосується не стільки цифр, скільки людей – і їхніх думок про ваш бізнес. Якісне дослідження, як правило, проводиться шляхом постановки запитань один на один або групам людей допомогти вам визначити проблеми та дізнатися про думки, цінності та переконання клієнтів.
Якісне дослідження є тип дослідження, який досліджує та забезпечує глибше розуміння проблем реального світу.[1] Замість збору числових точок даних або втручання чи впровадження методів лікування, як у кількісних дослідженнях, якісні дослідження допомагають створити гіпотенар для подальшого дослідження та розуміння…
Хоча обидва поділяють головну мету отримання знань, кількісне дослідження є чисельним і об’єктивним, намагаючись відповісти на такі запитання, як коли чи де. З іншого боку, якісне дослідження стосується суб’єктивних явищ, які неможливо виміряти чисельно, наприклад, як різні люди переживають горе.
Обґрунтована теорія, етнографія, наративні дослідження, історія, тематичні дослідження та феноменологія є кілька типів планів якісного дослідження. Наступні параграфи дають короткий огляд кількох із цих якісних методів.
Якісні дані. Нечислові дані, які надають інформацію для якісних методів дослідження. Зазвичай це неструктурована текстова інформація, яка дозволяє зібрати інформацію про якість товару чи послуги. Наприклад, це може бути огляди товарів, відгуки співробітників компанії, опитуванняі багато іншого.
Дослідники повинні підтримувати чітку комунікацію, етичні стандарти та ретельний аналіз даних. Приклади включають інтерв'ю, що розкриває досвід пацієнтів, спостереження, що розкривають динаміку в класі, фокус-групи, що визначають уподобання споживачів, і аналіз документів, що розкривають соціальні тенденції.