Джим Ловелл командир о
і Джин Кранц, керівник польоту особи місії, продемонстрували важливість спокою в хаосі. Одна людина була в космосі, а інша була на контролі польоту. Коли стався хаос, обидві особи керували своїми командами, зберігаючи спокій і запитуючи факти.
Деякі інші чудові лідерські якості, продемонстровані лідером екіпажу Джеймсом Ловеллом, це: Співчуття; він продемонстрував це, коли зіткнувся зі складною ситуацією, щоб сказати своїм першим членам команди, що вони не підходять для місії – це було майже як звільнити працівника, якого ви не хотіли б.
Джим Ловелл – колишній астронавт NASA, який літав у місіях Gemini та Apollo. Він найбільш відомий своєю роллю командувач злощасної місії «Аполлон-13». що мало не закінчилося трагедією.
Джин ставить під сумнів свою команду та оскаржує їхні рекомендації, але він демонструє справжнє лідерство надаючи їм можливість приймати рішення та знаходити рішення, які зрештою безпечно повернуть команду додому. Джек переосмислив стратегічне бізнес-планування, поставивши п’ять експертних питань.
Короткі факти. Ловелл напрацював понад 7000 годин на різних літаках, у тому числі 3500 годин на високопродуктивних реактивних літаках. Ловел приєднався до НАСА в 1962 році як частина другої групи астронавтів. Першим космічним польотом Ловелла став Gemini 7.
Лусма, капсульний комунікатор з управління місією, Джим Ловелл, командир місії, відповів: «Ах, Х’юстон, у нас виникла проблема.» У фільмі «Аполлон-13» 1995 року в драматизації місії використано невелике неправильне цитування «Х’юстон, у нас проблема», яке стало загальноприйнятою фразою.