Ви можете перевірити свою подорож на даний момент або на майбутнє, за допомогою Планувальника подорожей, який надає інформацію про поїзди протягом усієї вашої подорожі.
У разі скасування поїзда електронний квиток буде автоматично скасовано, а користувач отримає SMS із повідомленням про скасування електронного квитка. Щоб перевірити статус скасування таких квитків, будь ласка увійдіть на веб-сайт електронних квитків IRCTC і відвідайте: Мій обліковий запис→Мої транзакції→Історія скасування квитків.
За допомогою інструмента «Оживлені відправлення та прибуття». Ви можете: Відстежувати свій поїзд: якщо ви введете станції відправлення та прибуття, ви побачите всі відповідні доступні залізничні послуги. Ви можете вибрати потяг і стежити за його просуванням по маршруту.
Якщо потяг скасовують (а тут ось що сталося) ви маєте право сісти на наступний поїзд, який відповідає будь-яким обмеженням у вашому квитку. Отже, якщо ваш квиток проходить через певне місце, ви повинні їхати туди, або якщо він дійсний лише для певної залізничної компанії, ви повинні скористатися послугами цієї компанії.
Скасування або пропущене сполучення з останнім поїздом Попросіть чергового на станції (скористайтеся довідковим пунктом або зателефонуйте оператору поїзда, якщо станція вільна), або провідника/охоронця вашого затриманого стикувального поїзда, щоб організувати альтернативний транспорт, тобто таксі, щоб доставити вас додому.
Ми знаємо, що це неприємно та може збентежити, але якщо ваш потяг скасовано, ви можете використати наявний квиток для подорожі на будь-якому з двох потягів до або після скасування послуги, а також будь-які необхідні стикувальні послуги на початку або в кінці вашої подорожі, якщо всі ці послуги відповідають …