Хоча не існує універсального підходу до взаємодії з клієнтами, і жодна людина ніколи не вписується в акуратну маленьку коробку, загалом існує чотири різні типи клієнтів: аналітичний, експресивний, привітний і прямий.
Маркетологи використовують чотири поширені типи профілювання споживачів; демографічні, географічні, психографічні та поведінкові.
4 типи покупців, для яких варто оптимізувати
- Конкурентна персона. Конкурентна особистість – саме так це звучить. …
- Спонтанна персона. Спонтанна особистість шукає підтвердження того, що ви можете швидко отримати те, що їм потрібно. …
- Гуманістична персона. …
- Методична персона.
Кожен тип клієнтів реагує на різні стилі спілкування, і розпізнавання їхніх уподобань може допомогти покращити обслуговування клієнтів і продажі. Ось як працювати з чотирма поширеними типами особистості клієнтів: Аналітичний, водійський, експресивний і доброзичливий.
Існує чотири види споживачів: всеїдні, м'ясоїдні, травоїдні та розкладачі.