Найкращий спосіб запитати відгук про навчання Найкращий спосіб отримати відгук про навчання – це попросіть про це в опитуванні безпосередньо на вашій платформі електронного навчання після того, як користувачі пройдуть курс. Не менш важливо, щоб запитати відгук одразу після завершення навчання.
Приходьте підготовлені Ваш запит на відгук має бути прив’язаний до чогось конкретного. Перш ніж запитувати відгук, подумайте, які запитання ви можете поставити, щоб отримати конкретні відповіді. Можливо, ви щойно закінчили виступ і не впевнені, чи змогли донести свою думку.
Загальні запитання Як цей курс розвинув вас професійно? Що ви будете робити по-іншому після того, як ви відвідали курс? Що вам найбільше / найменше сподобалося на курсі?
Приклад відгуку про навчання: “Навчання було чудовим, оскільки ведучий використовував реальний досвід, щоб показати, як покращити мої продажі. Наприкінці тренінгу всі матеріали були доступні для перечитування, коли я захочу. Стиль ведучого був привабливим, веселим і професійним». Щиро вітаю!
Як ввічливо запитати відгук у клієнта
- Висловити подяку. Почніть з подяки клієнта за його час і його бізнес. …
- Чітко сформулюйте свою мету. Поясніть, чому ви шукаєте відгук. …
- Зробити це легко. Переконайтесь, що процес надання зворотного зв’язку є якомога простішим. …
- Запропонуйте заохочення.