за пріоритетність задоволеності клієнтів завдяки досвідченому персоналу, привабливим програмам лояльності та наборам проектів DIY, ви не тільки залучаєте нових клієнтів, але й підтримуєте довгострокову лояльність. Постійність у чуйному обслуговуванні клієнтів і підтримка добре організованого макета магазину ще більше зміцнюють репутацію вашого бренду.
Пропонуйте спеціальні пропозиції, які занадто гарні, щоб встояти. Знижки, пакетні пропозиції або пропозиції «купи один-отримай один» змусять клієнтів стікати до вашого магазину, як метелики до добре освітленого апаратного проходу. Навчіть свій персонал знати про вашу продукцію краще, ніж різноробочий із ступенем доктора.
12 способів залучити клієнтів у ваш роздрібний магазин
- Підвищте свою привабливість.
- Покращити макет магазину.
- Підніміть середовище.
- Охопіть клієнтів онлайн.
- Серйозно поставтеся до навчання обслуговування клієнтів.
- Пропонуйте розпродажі та акції лише в магазині.
- Запустіть програму лояльності клієнтів.
- Створіть персоналізований досвід клієнтів.
Дослідження та планування. Щоб відкрити успішний господарський магазин, потрібно ретельне дослідження та ретельне планування. Перш ніж занурюватися, ви повинні провести дослідження ринку, щоб зрозуміти попит на будівельний магазин у вашому регіоні. Визначте свій цільовий ринок і конкурентів у регіоні.
Керувати успішним господарським магазином – це приблизно пропонуючи правильні продукти за правильною ціною. Переконайтеся, що ви постійно коригуєте свої ціни, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку.