Ви можете змінити лише своє
Щороку грайте в країну чи регіон. Після початкового налаштування або зміни країни чи регіону Google Play потрібно зачекати 12 місяців, перш ніж ви зможете внести наступні зміни. Щоб налаштувати нову країну чи регіон, ви повинні перебувати в цьому місці та мати спосіб оплати з нової країни чи регіону.
Найімовірніша причина полягає в тому ви нещодавно змінили країну, і Play Store має річний період очікування, перш ніж ви зможете змінити її знову. Крім того, якщо на вашому рахунку є залишок, можливо, ви не зможете змінити країну, доки не вичерпаєте залишок або не переведете його на інший рахунок.
Якщо ви не можете змінити країну чи регіон Якщо ви входите до групи Family Sharing, можливо, ви не зможете змінити свою країну чи регіон. Дізнайтеся, як залишити групу Family Sharing. Якщо ви все ще не можете змінити свою країну чи регіон або у вас є менше кредиту в магазині, ніж вартість одного товару, зверніться до служби підтримки Apple.
48 годин Перший спосіб оплати має бути з тієї ж країни чи регіону, що й ваш новий профіль. Налаштувавши свій профіль, ви навіть можете легко додавати способи оплати з інших країн або регіонів. Після цього магазин повинен автоматично змінити країну або регіон менше 48 годин.
Якщо у вашому обліковому записі Google Play Store уже є спосіб оплати, ви не зможете змінити свій регіон без дійсного способу оплати з нової країни. У цьому випадку можна натомість створіть новий обліковий запис Play Store і пропустіть опцію додавання методу оплати, коли з’явиться запит.
Що мені робити далі?
- Відкрийте програму Налаштування на своєму пристрої.
- Торкніться свого імені, а потім виберіть Медіа та покупки.
- Якщо буде запропоновано, увійдіть у свій обліковий запис.
- Виберіть країну/регіон.
- Натисніть Змінити країну або регіон.
- Виберіть нову країну чи регіон і перегляньте положення та умови.
- Двічі натисніть «Погоджуюсь», щоб підтвердити.