Перевірте, чи доступне оновлення програмного забезпечення для вашого телефону. Переконайтеся, що мікропрограму маршрутизатора Wi-Fi оновлено. Скинути мережеві підключення телефону. Скинути телефон.
Перейдіть до Налаштування > Система > (Додатково) > Параметри скидання. Торкніться Скинути Wi-Fi, мобільний зв’язок і Bluetooth > Скинути налаштування. Натисніть Скинути налаштування. Спробуйте повторно підключитися до Wi-Fi, стільникових даних і Bluetooth або знову спробуйте надати спільний доступ до Інтернету.
Переконайтеся, що модем/маршрутизатор увімкнено, а кабель Ethernet підключено між модемом/маршрутизатором і портом Ethernet (LAN) комп’ютера. Комп’ютер, під’єднаний до модему/маршрутизатора, повинен мати параметри TCP/IP, налаштовані на використання DHCP (також називається динамічним IP). Перевірте, чи ваш комп’ютер налаштовано на використання DHCP.
Якщо у вас проблеми з Wi-Fi, Bluetooth, стільниковими даними або підключенням до точки доступу, ви можете спробувати скидання всіх налаштувань мережі: перейдіть до Налаштування > Система > Додатково > Параметри скидання. Торкніться Скинути Wi-Fi, мобільний зв’язок і Bluetooth > СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
Перезапустіть пристрій. Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Залежно від вашого пристрою ці параметри можуть відрізнятися. Вимкніть Wi-Fi і мобільні дані та перевірте, чи є різниця. Якщо ні, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте ще раз.