Повернення коштів буде можливе до 7 днів до вильоту за умови комісії в розмірі 25 євро з особи за подорож. Квитки за преміальним тарифом обмінюються та повертаються безкоштовно за 1 годину до відправлення поїзда, зазначеного у вашому квитку.
Електронні квитки можна скасувати на веб-сайті IRCTC, у мобільному додатку або на будь-якому онлайн-порталі, де ви забронювали квиток, тоді як касові квитки потрібно анулювати на будь-якій стійці PRS (Passenger Reservation System).
Так, ви можете отримати відшкодування за невикористаний квиток на потяг без комісій, якщо ваш поїзд затримується або скасовується, і ви вирішите не подорожувати. Якщо ви хочете отримати відшкодування з іншої причини, можливо, вам доведеться сплатити комісію.
Я хочу скасувати або відшкодувати покупку, що мені робити? Ви можете зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected] за допомогу. Я придбав квиток(-и) у кінотеатр не в тому місці, що мені робити? Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected] або відвідати улюблений кінотеатр, щоб отримати допомогу.
Semi-Flex: Можливі зміни до вильоту. Починаючи з 6 днів до вильоту, зміна коштуватиме 40% вартості квитка (макс. 15 євро). За 30 хвилин до вильоту квитки можна обміняти максимум 2 рази (той самий день, той самий маршрут) і не повертаються після першого обміну.
Як я можу дізнатися, чи підлягає поверненню мій квиток?
- Перегляньте офіційний сайт авіакомпанії. …
- Зв’яжіться з авіакомпанією під час дзвінка. …
- Підтвердьте електронну адресу авіакомпанії. …
- Текстове повідомлення від авіакомпанії. …
- Зверніться до міського офісу або стійки авіакомпанії в аеропорту.