Існують загальні закономірності щодо того, що являє собою рішення з високим рівнем участі (купівля автомобілів, будинків, обручок, домашніх тварин, комп’ютерів тощо) проти рішення з низьким рівнем участі (купівля хліба, жуйки, зубної пасти, засобу для миття посуду, пакетів для сміттятощо).
Розгляньте рішення з низьким рівнем залучення проти високого залучення, скажімо, купівля тюбика зубної пасти в порівнянні з новою машиною. Ви можете регулярно купувати свою улюблену марку зубної пасти, не замислюючись над покупкою (займатися звичайною поведінкою), але також не бажати переходити на іншу марку.
Ситуаційна залученість виникає, коли споживач надає продукту актуальність у короткостроковій перспективі. Таким чином, воно має тимчасовий характер. Придбання комп'ютера в подарунок студенту на день народження є прикладом ситуативної участі. У цьому випадку участь зникає, як тільки покупка буде завершена.
Продукти з високим рівнем залучення включають такі великі покупки, як машини і будинки, а також комп’ютери, домашні розважальні системи та багато інших домашніх товарів. Порівняйте продукт із низьким рівнем участі.
в пошук різноманітності поведінка споживачів, залученість споживачів низька. Існують значні відмінності між брендами. Тут споживачі часто змінюють бренд. Вартість зміни продукту є низькою, і тому споживачі можуть захотіти спробувати нові продукти просто з цікавості чи нудьги.
Рішення з низьким рівнем участі більш прості, вимагають невеликого ризику, повторюються та часто призводять до звички. По суті, ці покупки не дуже важливі для споживача. Фінансові, соціальні та психологічні ризики далеко не такі великі.