Якщо ви є клієнтом Congstar і хочете перейти на інший тариф мобільного телефону Congstar, ви можете зробити це дуже легко через додаток Congstar або в центрі клієнтів meincongstar. Попередній номер телефону та стару SIM-карту можна використовувати навіть після зміни.
Зміна тарифу є безкоштовно. Ви завжди легко доступні, навіть під час зміни тарифів.
Чи можу я змінити свій тариф протягом дії договору? Так, ви можете будь-коли перейти на тариф за такою ж або вищою ціною. Бажаєте перейти на дешевший тариф? Це працює лише після закінчення мінімального терміну дії поточного контракту.
вона Ви можете в будь-який момент подати запит на зміну передплаченого тарифу. Примітка: Ми рекомендуємо переходити на новий тариф в кінці розрахункового періоду, оскільки базова вартість нового тарифу буде списана відразу, а оплачені послуги будуть втрачені.
Після переходу на післяплату (контракт) ваш передоплачений кредит буде зараховано в рахунок наступних рахунків-фактур., тому ви не втратите його. На жаль, на дату виставлення рахунка неможливо вплинути.
Перехід на congstar з післяплатного тарифу після закінчення контракту. Після закінчення договору номер телефону може бути перенесений не раніше ніж за 120 днів до закінчення дії контракту замовив у старого провайдера. Після закінчення контракту номер телефону буде доступний для перенесення протягом 30 днів.