- Дотримуйтеся вказівок, щоб відновити обліковий запис Google або Gmail. Вам буде запропоновано кілька запитань, щоб підтвердити, що це ваш обліковий запис. Відповідайте на запитання якомога краще. …
- Скиньте свій пароль, коли буде запропоновано. Виберіть надійний пароль, який ви ще не використовували для цього облікового запису. Дізнайтеся, як створити надійний пароль.
Виберіть «Забули пароль» на сторінці входу або перейдіть на сторінку «Скинути пароль» і введіть своє ім’я користувача. Якщо ви раніше пов’язували обліковий запис із телефоном або альтернативною електронною адресою, ви матимете доступ до варіантів підтвердження. Якщо так, виберіть, куди надіслати код підтвердження, і натисніть «Далі».
- Крок 1. Перевірте, чи можете ви це змінити. Відкрийте програму Налаштування свого пристрою та торкніться Google. Керуйте своїм обліковим записом Google. Угорі натисніть Особиста інформація. …
- Крок 2: Змініть його. Біля адреси електронної пошти виберіть Редагувати . Введіть нову адресу електронної пошти для свого облікового запису. Виберіть той, який ще не використовується іншим обліковим записом Google.
Перевірте свою папку "Вхідні" на наявність листа з темою "Код підтвердження Google". Якщо ви не користуєтеся Gmail, перевірте папку «Вхідні» електронної адреси, яку ви використовуєте для входу в обліковий запис. Якщо ви користуєтеся Gmail, перевірте папку вхідних повідомлень електронної адреси для відновлення, яку ви вказали під час реєстрації в Gmail.
Найкращий спосіб дій — спробувати звернувшись до служби підтримки постачальника послуг електронної пошти. Вони можуть попросити надати конкретні дані, щоб підтвердити вашу особу та допомогти у відновленні доступу.