Пропонується система «спереду назад». повний набір рішень для компаній-покупців, що охоплює весь інвестиційний процес. Це охоплює від управління портфелем і замовленнями до бухгалтерського обліку та звітності. Він пропонує можливості для переднього, середнього та бек-офісу.
Визначення. Фронт-офіс відноситься до підрозділу компанії, який керує взаємодією з клієнтами. Бек-офіс – це частина компанії, яка не взаємодіє з клієнтами. Співробітники бек-офісу виконують завдання, важливі для діяльності компанії, іншими способами.
Ключові відмінності Фронт-офіс має відділи продажів і маркетингу, а бек-офіс — адміністративний відділ, фінансово-бухгалтерський відділ, відділ кадрів, склад тощо.
Фронт-офіс зазвичай описує підрозділи компанії, які мають прямий контакт із клієнтами та генерують прибуток, тоді як бек-офіс зазвичай охоплює відділи або ролі, які надають допоміжні послуги решті компанії у формі ІТ, адміністрування, бухгалтерії чи кадрів.
Фронт-офіс відповідає за надання клієнтам послуг з продажу, маркетингу та післяпродажного обслуговування. Бек-офіс бере участь у щоденних адміністративних обов’язках і забезпечує безперебійне функціонування бізнесу. Мідл-офіс забезпечує відповідність транзакцій контрактам.
Що таке бек-офіс? Бек-офіс — це частина компанії, яка складається з адміністративного та допоміжного персоналу, який не працює з клієнтами. Функції бек-офісу включають розрахунки, оформлення, ведення документації, дотримання нормативних вимог, бухгалтерський облік та ІТ-послуги.