Запити на дзвінки та інша комерційна допомога: 0800 647 0120 і через WhatsApp від Gisa (69) 9 9358-9673. Соціальні мережі: Facebook https://www.facebook.com/energisa, Twitter https://twitter.com/energisa. Омбудсмен: https://www.energisa.com.br/paginas/canais-de-atendimento/ouvidoria.asp.
Клієнти можуть отримати доступ до більшості послуг через веб-сайт www.energisa.com.br, додаток Energisa ON і WhatsApp Gisa на (65) 9 9999-7974. «Оскільки наша мета — полегшити життя наших клієнтів, ми завжди посилюємо використання наших каналів обслуговування.
Через Gisa – обслуговування через WhatsApp через номер (18) 99120-3365 – через додаток Energisa ON і на веб-сайті www.energisa.com.br компанія пропонує більшість послуг, які можна знайти в комерційних агентствах, за кілька секунд, з практичністю та безпекою.
Окрім Gisa, клієнти також можуть замовити більшість послуг, які пропонуються в агентстві, через веб-сайт www.energisa.com.br та кол-центр (0800 647 0120).
Віртуальне агентство Enel доступне 24 години на добу з будь-якого місця. Після введення інформації для входу на платформі, Перейдіть на вкладку «послуги», а потім «повідомити про відключення електроенергії». 0800 72 72 196 (обслуговування 24 години).