Якщо ви хочете використовувати свій номер Optus під час подорожі за кордон, вам потрібно переконатися, що міжнародний роумінг увімкнено в програмі My Optus. Вам також потрібно переконатися, що в налаштуваннях вашого пристрою ввімкнено передачу даних у роумінгу.
Для успішного підключення з Австралії у вашій службі не повинні бути активні міжнародні обмеження. Якщо ви телефонуєте з іншого пункту призначення, у вас має бути активний міжнародний роумінг. Щоб зняти міжнародні обмеження, зв'яжіться з нами.
Будь ласка, переконайтеся, що ви набираєте 011 або + перед міжнародним номером, на який ви збираєтеся зателефонувати. Поширеною причиною проблем із міжнародними дзвінками є a відсутність коштів на рахунку, якщо ви телефонуєте в пункт призначення, який не входить до 90+ необмежених міжнародних напрямків.
Перевірте, чи режим «У літаку» або «Фокус» вимкнено Коли режим польоту ввімкнено, ви не можете телефонувати та приймати дзвінки, надсилати текстові повідомлення чи переглядати веб-сторінки. Перейдіть до налаштувань, щоб переконатися, що його вимкнено. Якщо ви випадково ввімкнули його або забули вимкнути, перейдіть до Налаштувань, щоб переконатися, що він вимкнений.
Усього за кілька кроків ви можете активувати міжнародний роумінг зі свого телефону, вам знадобиться лише програма My Optus, щоб почати:
- Відкрийте програму My Optus.
- Торкніться Сервіс у нижньому меню.
- Торкніться вкладки Налаштування.
- Натисніть Міжнародний роумінг.
- Виберіть бажаний варіант роумінгу.
- Вам потрібно буде ознайомитися з положеннями та умовами та прийняти їх.
Міжнародний роумінг автоматично вмикається для всіх послуг у плані, що відповідає вимогам щоденного роумінгу Optus. Якщо ви хочете використовувати щоденний роумінг Optus, вам просто потрібно переконатися, що роумінг даних увімкнено в налаштуваннях вашого пристрою.