Чи має право підприємець повернути товар, придбаний через Інтернет? У зв’язку з цим у січні 2021 року регламент змінився
. Підприємці, як і звичайні споживачі, можуть відмовитися від дистанційного договору та повернути придбаний товар протягом 14 днів без пояснення причини..31 серпня 2023 р
Товари, які мають ознаки використання, такі як пошкодження або серйозні забруднення, не підлягають поверненню. Звичайно, ви можете розпакувати товар і перевірити його придатність так само, як купуєте його в стаціонарному магазині.
Коли ви відмовляєтеся від договору, ви повинні це пам’ятати продавець може відмовитися прийняти ваше повернення (відповідно до Закону про права споживачів – ст. 38). У випадку товарів з обмеженим або виключеним правом на повернення ви побачите інформацію Обмежене повернення або Без повернення в пропозиції продавця.
Споживач має право відмовитися від дистанційного договору без пояснення причини протягом 14 днів з моменту здійснення покупки.. Це право називається правом на повернення товару, яке регулюється Законом про права споживачів від 30 травня 2014 року.
Бувають винятки, на жаль НІ можна буде повернути товар і таким чином відмовитися від договору купівлі-продажу.
- CD, DVD та інші носії із записаним вмістом…
- Цифровий контент – файли, завантажені з веб-сайту. …
- Косметика, ліки та інше. …
- Швидкопсувні предмети…
- Аукціони. …
- Індивідуальні замовлення. …
- Надання послуг.
Право на відмову від договору укладено дистанційно не відповідає вимогам Споживач у разі: послуг із властивостями, зазначеними споживачем у замовленні, розміщеному ним або тісно пов’язаними з його особою, послуг, які чітко пристосовані до індивідуальних потреб споживача.
Продавець не зобов'язаний приймати повернення товару, якщо він був придбаний в стаціонарному магазині лише тому, що клієнт передумав.. Деякі продавці дозволяють повернути товар протягом певного періоду та за певних умов, але це пов’язано з їхньою політикою продажу, а не юридичними зобов’язаннями.